"อีซี่ การ์ด" คือ บริการบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ถูกต้องตามกฏหมายโดยได้รับใบอนุญาตจาก คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กทช.) สามารถให้บริการโทรไปยังประเทศต่างๆ กว่า 230 ประเทศทั่วโลก โทรออกโดยตรงได้จากโทรศัพท์บ้านทั่วประเทศ โทรศัพท์มือถือทุกค่าย ช่วยคุณประหยัดค่าโทรทางไกลระหว่างประเทศได้มากกว่า 90% สัญญาณเสียงคุณภาพดี ใช้งานง่าย สะดวกกว่า พร้อมบริการพิเศษต่าง ๆ มากมาย

มีข้อดีที่น่าเลือกใช้ดังนี้

• อัตราค่าโทรถูกที่สุด เริ่มต้นเพียง 35 สตางค์
• บัตรใช้งานได้ทันที ระบบจะลงทะเบียนสมัครสมาชิกให้อัตโนมัติในการโทรออกครั้งแรก
• เติมเงินง่าย ผ่าน SMS
• บัตรไม่มีวันหมดอายุ
• ไม่ต้องเปลี่ยนซิม โทรได้กับโทรศัพท์ทุกเครือข่าย ทุกระบบ
• ไม่มีค่าบริการอื่นแอบแฝง
• สัญญาณเสียงชัดเจน ไม่ตัดสายสนทนา
• พร้อมกับบริการเสริมต่างๆ เช่น บริการโทรซ้ำอัตโนมัติ (Re Dial), บริการหมายเลขโทรด่วน (Speed Dial)
• FREE Refund รับประกันความพอใจ ไม่พอใจยินดีคืนเงิน

"อีซี่ การ์ด" ใช้งานได้โดยตรงจากโทรศัพท์บ้าน หรือโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่าย ทุกระบบ (AIS, DTAC, TRUE MOVE, HUTCH) เพียงคุณมีหมายเลขที่สมัครใช้บริการ “อีซี่ การ์ด” ที่แสดงตัวเลขในการโทรออกได้เท่านั้น หากเป็นหมายเลขที่ผ่านตู้สาขาโทรศัพท์ (PABX) หรือโทรศัพท์บ้านระบบ PCT จะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ และจะต้องใช้หมายเลขที่สมัครไว้ในการโทรออกเท่านั้น

"อีซี่ การ์ด" เป็นบริการบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเติมเงิน ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้ 2 ระบบ คือ PINPHONE หรือ PINLESS หากเลือกใช้ระบบใดแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนระบบได้จนกว่ามูลค่าในบัตรจะหมด
วิธีใช้งานระบบ PINPHONE
วิธีใช้งานระบบ PINLESS

• อัตราค่าบริการเริ่มต้นเพียง 0.35 บาท/นาที (เป็นอัตราจัดรายการส่งเสริมการขาย และขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง) สามารถดูอัตราค่า บริการปลายทางประเทศต่างๆ ได้ที่เว็บไซต์ www.easycard.in.th (อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• การคิดค่าใช้บริการ เริ่มคิดเมื่อมีผู้รับสายจากเลขหมายปลายทางที่ลูกค้าโทร หรือรับสายโดยระบบตอบรับอัตโนมัติ มูลค่าเงินในบัตรจะลดลงตามการใช้งานจริง โดยคิดเป็นจำนวนนาที การโทรจะสิ้นสุดทันทีเมื่อมูลค่าเงินในบัตรเหลือศูนย์บาท
• การคำนวณอัตราค่าบริการจะคำนวณเป็นนาที ระยะเวลาการโทรแต่ละครั้งจะเรียกเก็บเต็มตามจำนวนนาทีที่เพิ่มขึ้น โดยคิดค่าบริการขั้นต่ำที่หนึ่งนาทีต่อการโทรแต่ละครั้ง
• อัตราค่าบริการในการใช้งานไม่รวมกับค่าบริการ โทรออกปกติจากการใช้งานโทรศัพท์บ้าน, โทรศัพท์สำนักงาน, โทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องเสียค่าบริการในการใช้งานปกติด้วย เช่น โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์สำนักงาน จะเสียค่าบริการโทรออกครั้งละ 3 บาท (เฉพาะในเขตพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล) และค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ขึ้นอยู่กับระบบที่ใช้งาน
• ในกรณีที่ใช้ระบบโทรตรง (Direct Call) ผู้ใช้ต้องเสียค่าบริการปกติของโทรศัพท์บ้าน, โทรศัพท์มือถือ, โทรศัพท์สาธารณะที่ใช้งานในการโทรเข้าศูนย์บริการ หมายเลข 0-2831-4001 ด้วย

ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลการโทรได้ โดยเข้าระบบสมาชิกผ่านเว็บไซต์ www.easycard.in.th เลือกเมนู ตรวจสอบข้อมูลการโทร และทำตามขั้นตอน

• การเข้าระบบครั้งแรก: กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้บริการ "อีซี่ การ์ด" และอีเมล์ จากนั้นท่านจะได้รับรหัสผ่าน เพื่อใช้เข้าสู่ระบบ (ท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ด้วยตนเองหลังจากเข้าระบบแล้ว)
  - หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้บริการ "อีซี่ การ์ด" เป็นโทรศัพท์มือถือ ท่านจะได้รับรหัสผ่านทาง SMS
  - หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้บริการ "อีซี่ การ์ด" เป็นโทรศัพท์บ้าน กรุณาติดต่อ Call Center 1730  เพื่อขอรับรหัสผ่าน
• การเข้าระบบครั้งต่อไป: กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้บริการ "อีซี่ การ์ด" และรหัสผ่าน

บริการ Call Back คือ บริการสายโทรกลับอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องเสียค่าบริการโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่าย ทุกระบบ (AIS, DTAC, TRUE MOVE, HUTCH) ในการโทรเข้าศูนย์บริการ แต่อย่างใด

** สำหรับระบบ Call Back หากใช้บริการเครือข่าย AIS ในช่วงเวลา 18.00 – 22.00 น. ท่านอาจต้องกดเข้าศูนย์บริการ 2 -3 ครั้ง เนื่องจากเครือข่ายมีการใช้งานสูงในช่วงเวลานั้น

คำแนะนำ

• วางสายหลังได้ยินสัญญาณเสียงดัง 1 ครั้ง โปรดรอสักครู่ระบบจะโทรกลับอัตโนมัติ จึงรับสายเรียกเข้า (ดูวิธีการใช้งานระบบโทรกลับอัตโนมัติ)
• หากกด 2 ครั้งแรกแล้วไม่มีสัญญาณตอบกลับ ควรทิ้งระยะห่างประมาณ 3 นาที แล้วค่อยกดครั้งต่อไป

บริการ Direct Call คือ บริการแบบโทรตรง ใช้งานได้สะดวก โทรออกโดยตรงได้ทันที ผู้ใช้บริการต้องเสียค่าบริการโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือในการใช้งาน โทรเข้าศูนย์บริการตามอัตราปกติหรือทางไกลภายในประเทศ ขึ้นอยู่กับระบบโทรศัพท์ที่ท่านใช้งาน

คำแนะนำ:

• ท่านสามารถเลือกใช้บริการแบบโทรตรงได้ ในกรณีที่ท่านใช้บริการสายโทรกลับอัตโนมัติ (Call Back) แล้วเกิดปัญหาขัดข้องระบบไม่สามารถโทรกลับท่านได้

บริการ Speed Dial คือ บริการหมายเลขโทรด่วน ท่านสามารถบันทึกหมายเลขที่โทรบ่อยได้ 5 หมายเลข เพื่อใช้งานในการโทรออกได้ทันที ระบบจะทำการติดต่อเลขหมายปลายทางที่กำหนดไว้ โดยไม่ต้องกดรหัสประเทศ และเลขหมายปลายทาง
วิธีใช้งาน Speed Dial

หาซื้อบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ "อีซี่ การ์ด" ได้ง่ายๆ ที่ ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้านท่าน และช่องทางเติมเงินต่างๆทั่วประเทศ

สามารถเติมเงินเพื่อใช้บริการ “อีซี่ การ์ด” ได้ง่าย ๆ 3 วิธี คือ
เติมเงินผ่านเจ้าหน้าที่
เติมเงินผ่าน SMS
เติมเงินผ่าน IVR

บัตร "อีซี่ การ์ด" ไม่มีวันหมดอายุการใช้งาน ท่านสามารถใช้งานได้นานเท่าไหร่ก็ได้ จนกว่ามูลค่าเงินในบัตรเหลือศูนย์บาท

ท่านต้องเสียค่าบริการตามนาทีในส่วนนี้ด้วย เพราะถือว่ามีการรับสายจากหมายเลขปลายทางแล้ว

กรณีที่คุณพบปัญหาด้านเทคนิค สามารถติดต่อ Call Center  1730  ได้ทันที

ติดต่อ Call Center  1730  เพื่อขอคืนเงินได้ทันที

สำหรับเลขหมายปลายทางเป็นมือถือ สัญญาณของแต่ละประเทศจะไม่เหมือนกัน อาจจะโทรไม่ได้ในบางช่วงเวลาหรือบางสถานที่ ทำให้การสื่อสารอาจขาดหายไปได้

บริษัทฯ กล้าท้าพิสูจน์ด้วยการรับประกันความพอใจ ยินดีคืนเงินตามจำนวน กรณีโทรไม่ติดแต่ระบบหักค่าบริการไปแล้ว บริษัทฯ ยินดีคืนเงินตามจริงที่ผู้ใช้บริการถูกหักจากการใช้งาน โดยมีสาเหตุเกิดจากการขัดข้องของระบบกรณีที่เชื่อมต่อสัญญาณไปยังเลขหมาย ปลายทางต่างประเทศ แล้วสัญญาณขัดข้อง หรือไม่สามารถสนทนาได้

• ตรวจสอบการใช้งาน และจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตนเอง ผ่านเว็บไซต์ (เข้าระบบสมาชิก คลิกที่นี่)
  แก้ไขข้อมูลส่วนตัว, ตรวจสอบข้อมูลการโทร, ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ, ตรวจสอบคะแนนสะสมแลกของรางวัล, เติมเงิน, บันทึกหมายเลขโทรด่วนได้ 5 หมายเลข
• รับประกันความพอใจ ไม่พอใจยินดีคืนเงิน